کتاب بررسی رفتار مصرف کننده اثر جمشید سالار انتشارات پیام نور

کتاب بررسی رفتار مصرف کننده اثر دکتر جمشید سالار منتشر شده توسط انتشارات پیام نور، به عنوان یکی از زیر شاخه های علم بازاریابی، تلاشی است تا رفتار مصرف کنندگان را به شیوه علمی مورد تحلیل و بررسی قرار دهد تا شرکت ها بتوانند روندهای آن را شناسایی و پیش بینی کنند.این اثر با ارائه دانش نظری و استفاده از مثال های مختلف داخلی و خارجی مفهوم رفتار مصرف کننده را به طور ملموس تری در ذهن مخاطبان جای می دهد.

کتاب بررسی رفتار مصرف کننده

اثر دکتر جمشید سالار

انتشارات پیام نور

فهرست کتاب بررسی رفتار مصرف کننده | سالار | پیام نور

1. کلیات رفتار مصرف کننده
2. بخش بندی، ادراک، یادگیری و حافظه
3. انگیزش، در گیری و ارزش ها
4. خودانگاره، شخصیت و روان نگاری
5. نگرش و تصمیم گیری خرید
6. خرید و کنار گذاری
7. گروه های مرجع و طبقه اجتماعی
8. فرهنگ و خرده فرهنگ

اطلاعاتی درباره کتاب بررسی رفتار مصرف کننده اثر جمشید سالار انتشارات پیام نور

کتاب حاضر در 8 فصل تنظیم شده است :

فصلِ اول : کلیات رفتار مصرف کننده

• مقدمه، تعریف رفتار مصرف کننده به عنوان یک فرآیند و تاثیر آن بر استراتژی های بازاریابی شرکت ها
• همچنین دیدگاه اسلام نسبت به رفتار مصرف کننده تحلیل شده است.

فصل دوم : بخش بندی، ادراک، یادگیری و حافظه

• مباحثی چون بخش بندی مصرف کنندگان، بازاریابی حسی، توجه و تفسیر، یادگیری و سنجش اثربخشی تبلیغات

فصلِ سوم : انگیزش، در گیری و ارزش ها

• تشریح فرآیند انگیزش، انواع نیازها(زیست شناختی در مقابل یادگرفته شده)، انواع درگیری مصرف کننده و تاثیر ارزش ها بر رفتار خرید

فصل چهارم : خودانگاره، شخصیت و روان نگاری

• مفاهیم خودانگاره و عزت نفس ، خود واقعی و خود ایده‌آل ، نظریه‌های شخصیت و انگیزشی و شخصیت برند و سبک زندگی

فصلِ پنجم : نگرش و تصمیم گیری خرید

• تعریف مفهوم نگرش، الگوی ABC و سلسله مراتب اثرات، سطوح تعهد در نگرش و تشریح مراحل فرآیند تصمیم گیری خرید

فصل ششم : خرید و کنار گذاری

• عوامل مؤثر بر رفتار خرید ، محیط فیزیکی و اجتماعی ، نقش عامل زمان ، تجارت الکترونیکی، نقش فروشندگان و مفهوم رضایت مشتری

فصلِ هفتم : گروه های مرجع و طبقه اجتماعی

• تعریف گروه‌های مرجع (مثبت، منفی، عضویت و آرمانی) ، جوامع برند و قبایل مصرف‌کننده ، رهبران ایده و ارتباطات دهان به دهان و رفتار مصرف کننده در ارتباط با طبقه اجتماعی

فصل هشتم : فرهنگ و خرده فرهنگ

• تعریف فرهنگ و سیستم های فرهنگی، نوآوری و انتشار نوآوری و مباحث خرده فرهنگ